Da ormai qualche anno a questa parte le aziende misurano la propria presenza sui Social Media attraverso il numero di like e follower. Ma di questi quanti interagiscono davvero con i post e contribuiscono a creare conversazioni? A quanto pare davvero pochi. Sembra infatti che solo l’ 1% dei followers lo faccia. Uno studio condotto negli USA ha analizzato ben 60.000 pagine Facebook e 4.9 milioni di post per un periodo di tre mesi. Ne è venuto fuori che la metà delle pagine ha un tasso di interazione pari allo 0,4% mentre quelle con un coinvolgimento più alto arrivano ad un 1,2% o più. Ma non tutte le pagine hanno le stesse performance. Se l’argomento è lo sport la percentuale arriva anche al 3% mentre nel caso di servizi finanziari il tasso medio è solo lo 0,7%. Anche l’argomento dei post conta: cibo e abbigliamento sono più apprezzati di viaggi e politica. In generale i “post emozionali” hanno un grado di coinvolgimento maggiore.
A sorpresa anche la nazionalità delle pagine gioca un fattore fondamentale. I più “interattivi” sono i tedeschi mentre gli italiani superano gli Stati Uniti.
Anche il numero dei fan conta. Le pagine con un numero di followers superiore al milione hanno un coinvolgimento minore rispetto a pagine fino a 200.000 fan. Questo è dovuto sia al fatto che le pagine più seguite sono quelle di Brand più conosciuti di cui le persone apprezzano il nome ma poco i contenuti, sia all’acquisto dei followers che quindi non interagiscono con il Brand.
fonte dati FanPage Karma Blog
Dati alla mano è possibile, attraverso questi grafici, sapere quale sarà il livello di interazione medio per la vostra pagina Facebook e perché alcune pagine non hanno le stesse performance di altre. 🙂
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