Amazon domina il mercato dell’ecommerce, rappresentando una vetrina potente per migliaia di venditori. Tuttavia, vendere sulla piattaforma può comportare dei rischi, specialmente a causa della strategia di private label di Amazon. Questo modello di business consente ad Amazon di monitorare le vendite dei venditori di terze parti, individuare prodotti redditizi e poi creare versioni simili sotto il proprio marchio. Analizziamo come Amazon usa questi dati per lanciare i propri prodotti, come può rubare visibilità e vendite ai venditori e perché è fondamentale avere un proprio ecommerce per costruire un brand indipendente.
1. La Strategia di Amazon: Come Copia i Prodotti dei Venditori
Amazon utilizza i dati interni per identificare i prodotti più venduti e i trend di mercato, cosa che permette al colosso di selezionare con precisione quali articoli lanciare sotto i propri marchi. Amazon monitora le metriche di vendita dei venditori, come il volume di vendita, il numero di recensioni positive e la frequenza con cui i prodotti vengono ricercati. Usando queste informazioni, Amazon può creare prodotti simili o migliorati rispetto a quelli venduti da terzi, posizionandoli sotto brand come Amazon Basics o Solimo per offrire una variante spesso più economica.
Secondo alcune ricerche e testimonianze, Amazon può piazzare i propri prodotti in posizioni privilegiate nei risultati di ricerca, il che aumenta notevolmente le probabilità di conversione. Questo tipo di manipolazione delle liste di prodotti porta Amazon a conquistare un vantaggio competitivo sulle aziende che pagano per pubblicare annunci sponsorizzati, dato che Amazon non deve sostenere costi per promuovere i propri prodotti.
Questa tattica è stata al centro di numerose controversie. Durante un’audizione con il Congresso degli Stati Uniti, Jeff Bezos ha ammesso che, sebbene Amazon abbia una politica contro l’uso di dati dei venditori per favorire i propri prodotti, non può garantire che questa politica non sia stata violata. Il fatto che Amazon abbia accesso a dettagli esclusivi sulle prestazioni dei venditori esterni rappresenta un vantaggio che poche altre aziende possono permettersi, sollevando interrogativi su pratiche concorrenziali sleali.
Io stesso utilizzo questo tool per analizzare quanto vendono i venditori su Amazon ed capire quali prodotti vendere
2. Come Funziona la Strategia di Private Label di Amazon
Amazon lancia i propri marchi in numerose categorie, dai prodotti per la casa agli articoli tecnologici, passando per abbigliamento e alimenti. Il modello di private label di Amazon non è diverso da quello adottato dai grandi rivenditori fisici, come Great Value di Walmart o Kirkland Signature di Costco. Tuttavia, il contesto digitale rende queste pratiche ancora più invasive per i venditori terzi, poiché Amazon può osservare le performance di vendita in tempo reale e replicare i prodotti che ritiene più profittevoli. Ad esempio, se un prodotto per il fitness è popolare e genera alte vendite, Amazon può creare una versione simile con un prezzo più competitivo sotto il brand Amazon Basics, posizionandola poi in cima ai risultati di ricerca per ridurre la visibilità del prodotto originale.
Amazon dichiara che i suoi prodotti private label rappresentano una piccola percentuale delle vendite totali, ma la crescita di questi marchi è notevole. Ad esempio, Amazon Basics, noto per i prodotti per la casa e la tecnologia, ha visto un’espansione significativa, registrando un aumento del 47% delle vendite anno su anno in determinate categorie. Questo incremento dimostra come Amazon riesca a costruire marchi competitivi sfruttando i dati delle vendite dei suoi venditori.
LEGGI ANCHE: VENDERE SU AMAZON DA ZERO: GUIDA COMPLETA PER AUMENTARE LE VENDITE
3. L’Impatto sui Venditori e Perché Costruire un Brand Proprio
Per i venditori, la concorrenza con Amazon su una piattaforma controllata dallo stesso Amazon rappresenta una sfida significativa. Posizionare prodotti Amazon in spazi di primo piano può ridurre drasticamente la visibilità e le vendite dei prodotti venduti da terzi, facendo crollare la loro performance senza possibilità di appello. Un prodotto Amazon che occupa la prima posizione nei risultati di ricerca avrà automaticamente più vendite rispetto a quelli posizionati più in basso, dato che la maggior parte degli utenti raramente va oltre la prima pagina di risultati.
A causa di queste pratiche, molti venditori stanno rivalutando l’idea di affidarsi unicamente ad Amazon per le proprie vendite. Avere un proprio ecommerce diventa quindi cruciale per costruire un marchio indipendente e coltivare una base clienti di proprietà. Un ecommerce personale consente ai venditori di raccogliere dati sui clienti, creare un’esperienza brandizzata e mantenere il controllo sulle strategie di marketing e sui margini di profitto.
4. I Vantaggi di Creare un Ecosistema di Vendita Indipendente
Gestire un proprio ecommerce offre una serie di vantaggi rispetto alla dipendenza da una piattaforma come Amazon:
- Controllo sui dati dei clienti: Con un ecommerce indipendente, puoi raccogliere dati preziosi sui clienti, come preferenze d’acquisto, abitudini di navigazione e tendenze di prodotto. Questi dati ti permettono di creare offerte personalizzate e migliorare l’esperienza d’acquisto in base alle necessità dei clienti.
- Maggiore redditività: I venditori su Amazon devono pagare commissioni sulle vendite che possono variare dal 10% al 30%. Su un ecommerce proprio, i costi si limitano a quelli di gestione e promozione, permettendo un margine di profitto superiore.
- Costruzione di una community di brand: Con un ecommerce puoi creare una community attorno al tuo brand, inviando newsletter personalizzate, offerte esclusive e aggiornamenti. Inoltre, sei libero di curare la customer experience senza interferenze, aumentando la fidelizzazione e il valore del cliente nel tempo.
- Branding unico e riconoscibile: Su Amazon, i venditori devono aderire a un certo layout e a linee guida stabilite dalla piattaforma. Un ecommerce indipendente, invece, ti consente di costruire un’esperienza unica e rappresentativa del tuo brand, distinguendoti dai concorrenti.
Conclusione: La Strategia di Amazon e l’Importanza di Diversificare i Canali di Vendita
Sebbene Amazon rappresenti un canale di vendita molto potente, affidarsi esclusivamente alla piattaforma può comportare notevoli rischi per i venditori. Amazon è noto per monitorare le tendenze di vendita e lanciare versioni proprie dei prodotti più venduti, sfruttando i dati dei venditori e promuovendo i propri prodotti nei punti più visibili della piattaforma.
Per proteggersi da questa competizione e costruire un business solido, è consigliabile creare un proprio ecommerce e curare un ecosistema di vendita indipendente. Questo non solo consente di mantenere il controllo sui dati dei clienti, ma aiuta anche a costruire un brand duraturo, senza rischiare di essere oscurati dalle pratiche di private label di Amazon.
Vuoi scoprire come lanciare il tuo ecommerce ed aumentare le vendite online?
